Вернуться на главную
Техническая поддержка
Есть вопросы по работе сервиса или возникли проблемы? Напишите нам, и мы поможем!
Часто задаваемые вопросы:
Как получить доступ к купленным материалам?
После успешной оплаты на указанный email приходит письмо со ссылкой для скачивания. Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам" или напишите нам.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если материалы не были скачаны. Для возврата напишите в техподдержку с указанием номера заказа.
Какой формат документов предоставляется?
Все документы предоставляются в форматах Word (.docx) и PDF. Инструкции и образцы — только в PDF.
Контакты поддержки:
support@dolg.help
Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни